Patakaran sa Pagkapribado ng Sibol Smart

Ang iyong pagkapribado ay mahalaga sa Sibol Smart. Ipinapaliwanag ng patakaran sa pagkapribado na ito kung paano namin kinokolekta, ginagamit, ibinabahagi, at pinoprotektahan ang iyong personal na impormasyon kapag ginagamit mo ang aming mga serbisyo sa home automation at teknolohiya, kabilang ang mga konsultasyon, pag-setup ng smart home, pag-install ng device, network optimization, IoT integration para sa mga tahanan sa isla, at remote system monitoring. Ginawa ang patakaran na ito alinsunod sa mga batas sa proteksyon ng data, kabilang ang General Data Protection Regulation (GDPR) at iba pang naaangkop na regulasyon.

Impormasyon na Aming Kinokolekta

Kinokolekta namin ang iba't ibang uri ng impormasyon upang maibigay at mapabuti ang aming mga serbisyo sa iyo:

• Direktang Ibinibigay Mo sa Amin: Ito ay impormasyon na ibinabahagi mo sa amin kapag nakikipag-ugnayan ka sa aming site o direkta sa aming mga kinatawan. Maaaring kabilangan ito ng:
  • Pangalan, address, email address, numero ng telepono.
  • Mga detalye ng iyong tirahan (hal., uri ng bahay, sukat) para sa mga konsultasyon at pag-setup ng smart home.
  • Mga kagustuhan at pangangailangan mo para sa home automation at IoT integration.
  • Impormasyon sa pagbabayad (hal., credit card details) para sa mga serbisyong binayaran.
  • Mga katanungan, feedback, o reklamo na ibinibigay mo sa amin.
• Awtomatikong Kinokolekta Namin: Kapag binisita mo ang aming online platform, maaaring awtomatiko kaming mangolekta ng ilang impormasyon, kabilang ang:
  • IP address, uri ng browser, operating system, mga oras ng pag-access, at mga pahina na tiningnan.
  • Data ng paggamit ng website sa pamamagitan ng cookies at katulad na teknolohiya (tingnan ang seksyon ng Cookies para sa higit pang detalye).
• Impormasyon mula sa Ibang Pinagmulan: Maaari kaming makatanggap ng impormasyon mula sa mga third-party na pinagmulan, tulad ng mga kasosyo sa marketing o mga pampublikong database, na isasama namin sa impormasyong ibinigay mo sa amin.

Paano Namin Ginagamit ang Iyong Impormasyon

Ginagamit namin ang impormasyong kinokolekta namin para sa iba't ibang layunin, kabilang ang:

• Upang Magbigay at Pamahalaan ang Aming Mga Serbisyo:
  • Pagsasagawa ng mga konsultasyon at pag-setup ng smart home.
  • Pag-install ng mga device at network optimization.
  • Pagpapatupad ng IoT integration at remote system monitoring.
  • Pagproseso ng mga transaksyon at pagpapadala ng mga resibo.
  • Pagbibigay ng suporta sa customer at pagtugon sa iyong mga katanungan.
• Upang Mapabuti ang Aming Mga Serbisyo:
  • Pagsusuri ng paggamit at performance ng aming online platform.
  • Pagbuo ng mga bagong feature, produkto, at serbisyo.
  • Pag-personalize ng iyong karanasan sa aming site.
• Para sa Marketing at Komunikasyon:
  • Pagpapadala sa iyo ng impormasyon tungkol sa aming mga serbisyo, promosyon, at balita na maaaring interesado ka.
  • Pagpapadala ng mga abiso tungkol sa mga update sa aming mga serbisyo o patakaran.
• Para sa Ligal na Batayan:
  • Pagsunod sa mga ligal na obligasyon at regulasyon.
  • Pagpapatupad ng aming mga tuntunin at kundisyon.
  • Pagprotekta sa aming mga karapatan, pagkapribado, kaligtasan, o ari-arian, at sa iyo o sa iba.

Pagbabahagi ng Iyong Impormasyon

Hindi namin ibebenta o ipaparenta ang iyong personal na impormasyon sa mga third party. Maaari naming ibahagi ang iyong impormasyon sa mga sumusunod na sitwasyon:

• Mga Service Provider: Maaari kaming magbahagi ng impormasyon sa mga third-party na service provider na gumaganap ng mga serbisyo sa aming ngalan, tulad ng pagpoproseso ng pagbabayad, pagho-host ng website, analytics, at suporta sa customer. Ang mga service provider na ito ay may obligasyon na protektahan ang iyong impormasyon at gamitin lamang ito para sa mga layuning itinakda namin.
• Mga Kasosyo sa Negosyo: Maaari kaming makipagtulungan sa mga kasosyo sa negosyo para magbigay ng pinagsamang serbisyo. Sa mga kasong ito, ipapaalam namin sa iyo kapag magbabahagi kami ng impormasyon, at bibigyan ka ng pagkakataong mag-opt-out sa pagbabahagi.
• Ligal na Pangangailangan at Pagpapatupad ng Batas: Maaari naming ibahagi ang iyong impormasyon kung kinakailangan ng batas, tulad ng pagtugon sa subpoena, utos ng korte, o ligal na proseso, o upang protektahan ang aming mga karapatan, ari-arian, o kaligtasan, at sa aming mga user o sa publiko.
• Paglilipat ng Negosyo: Sa kaganapan ng isang merger, acquisition, o pagbebenta ng lahat o bahagi ng aming mga asset, maaaring ilipat ang iyong impormasyon bilang bahagi ng transaksyong iyon. Ipapaalam namin sa iyo ang anumang naturang paglilipat.

Mga Cookies at Katulad na Teknolohiya

Ang aming online platform ay gumagamit ng cookies at katulad na teknolohiya (hal., web beacons, pixel tags) upang mapahusay ang iyong karanasan, magsuri ng paggamit ng site, at para sa mga layunin ng marketing. Ang cookies ay maliliit na text file na inilalagay sa iyong device kapag bumisita ka sa isang website.

• Mahalagang Cookies: Ang mga ito ay kinakailangan para sa paggana ng website at hindi maaaring i-disable sa aming mga system.
• Analytics Cookies: Ginagamit namin ang mga ito upang makolekta ang impormasyon tungkol sa kung paano ginagamit ng mga bisita ang aming site, tulad ng kung aling mga pahina ang pinakapinapanood. Nakakatulong ito sa amin na mapabuti ang functionality ng aming site.
• Marketing Cookies: Ginagamit ang mga ito upang maghatid ng mga advertisement na mas may kaugnayan sa iyo at sa iyong mga interes.

Maaari mong kontrolin ang paggamit ng cookies sa pamamagitan ng mga setting ng iyong browser. Gayunpaman, ang pag-disable ng ilang cookies ay maaaring makaapekto sa functionality ng aming online platform.

Seguridad ng Data

Sineseryoso namin ang seguridad ng iyong impormasyon. Nagpapatupad kami ng angkop na teknikal at organisasyonal na mga hakbang upang protektahan ang iyong personal na data mula sa hindi awtorisadong pag-access, pagbabago, pagsisiwalat, o pagkasira. Kabilang dito ang paggamit ng encryption, firewalls, at secure na server. Gayunpaman, walang paraan ng pagpapadala sa internet o paraan ng electronic storage ang 100% secure, kaya't hindi namin magagarantiya ang ganap na seguridad.

Mga Karapatan Mo sa Proteksyon ng Data

Alinsunod sa GDPR at iba pang naaangkop na batas, mayroon kang mga sumusunod na karapatan hinggil sa iyong personal na data:

• Karapatang Mag-access: Karapatan mong humiling ng kopya ng personal na data na hawak namin tungkol sa iyo.
• Karapatang Magtama: Karapatan mong hilingin na iwasto namin ang anumang impormasyon na sa tingin mo ay hindi tumpak o hindi kumpleto.
• Karapatang Burahin (Karapatang Makalimutan): Karapatan mong hilingin na burahin namin ang iyong personal na data sa ilalim ng ilang kundisyon.
• Karapatang Limitahan ang Pagproseso: Karapatan mong hilingin na limitahan namin ang pagproseso ng iyong personal na data sa ilalim ng ilang kundisyon.
• Karapatang Tutulan ang Pagproseso: Karapatan mong tutulan ang aming pagproseso ng iyong personal na data sa ilalim ng ilang kundisyon.
• Karapatan sa Data Portability: Karapatan mong humiling na ilipat namin ang data na kinokolekta namin sa isa pang organisasyon, o direkta sa iyo, sa ilalim ng ilang kundisyon.

Upang maisagawa ang alinman sa mga karapatang ito, mangyaring makipag-ugnayan sa amin gamit ang impormasyon sa ibaba.

Pagpapanatili ng Data

Pananatilihin namin ang iyong personal na data hangga't kinakailangan upang matupad ang mga layunin kung saan ito kinolekta, kabilang ang para sa mga layunin ng pagtupad sa anumang ligal, accounting, o pag-uulat na kinakailangan. Ang panahon ng pagpapanatili ay mag-iiba depende sa uri ng data at sa layunin ng pagproseso.

Mga Link sa Ibang Website

Ang aming online platform ay maaaring maglaman ng mga link sa iba pang mga website na hindi pinapatakbo ng Sibol Smart. Kung mag-click ka sa isang third-party na link, ididirekta ka sa site ng third party na iyon. Lubos naming pinapayuhan kang suriin ang Patakaran sa Pagkapribado ng bawat site na binibisita mo. Wala kaming kontrol at walang pananagutan para sa nilalaman, mga patakaran sa pagkapribado, o mga kasanayan ng anumang third-party na site o serbisyo.

Mga Pagbabago sa Patakaran sa Pagkapribado na Ito

Maaari naming i-update ang aming Patakaran sa Pagkapribado paminsan-minsan. Sasabihan ka namin ng anumang mga pagbabago sa pamamagitan ng pag-post ng bagong Patakaran sa Pagkapribado sa pahinang ito. Pinapayuhan kang suriin ang Patakaran sa Pagkapribado na ito nang pana-panahon para sa anumang mga pagbabago. Ang mga pagbabago sa Patakaran sa Pagkapribado na ito ay epektibo kapag na-post ang mga ito sa pahinang ito.

Makipag-ugnayan sa Amin

Kung mayroon kang anumang katanungan tungkol sa Patakaran sa Pagkapribado na ito, mangyaring makipag-ugnayan sa amin: